Rechtliches

Datenschutzerklärung

Auch hier: rot markierte Angaben sind Platzhalter für Ihre echten Firmendaten. Diese Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung — bei Unsicherheiten empfiehlt sich die Prüfung durch einen Datenschutzbeauftragten oder Anwalt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Marius Lachenmaier
Musterstraße 12, 12345 Musterstadt
E-Mail: info@lmtechsystem.de

2. Übersicht der Verarbeitungen

Auf dieser Website verarbeiten wir personenbezogene Daten in folgenden Zusammenhängen:

  • Aufruf der Website (Server-Logdaten des Hosting-Anbieters)
  • Registrierung & Login im Kundenbereich (Name, E-Mail)
  • Bestellungen von Software-Lizenzen (Warenkorb, Bestellhistorie)
  • Konfigurator-Anfragen / Angebotsanfragen (Firmendaten, Kontaktdaten, gewünschte Konfiguration)
  • Support-Tickets (Nachrichteninhalte zwischen Kunde und Support)
  • Kontaktformular (Name, E-Mail, Nachricht)

3. Hosting & Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt (u.a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website).

4. Registrierung, Login & Kundenkonto

Für die Nutzung des Bestellsystems, des Konfigurators und des Support-Bereichs ist ein Kundenkonto erforderlich. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort erhoben. Das Passwort wird nur als kryptografischer Hash gespeichert und ist auch für uns nicht einsehbar. Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse und zum Zurücksetzen des Passworts senden wir Ihnen E-Mails. Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des Kundenkontos genutzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

5. Bestellungen & Konfigurator-/Angebotsanfragen

Bei einer Bestellung oder einer Anfrage über den Konfigurator verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (u.a. Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, Telefonnummer, gewünschte Konfiguration) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines individuellen Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Support-Tickets

Im Kundenbereich können Sie Support-Tickets erstellen und mit unserem Team kommunizieren. Die dabei ausgetauschten Nachrichten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b, hilfsweise lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Kundensupport).

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) bzw. lit. b, sofern die Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- oder steuerrechtliche Vorschriften) entgegenstehen. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit per E-Mail an uns löschen lassen; zugehörige Anfragen und Tickets werden dabei mitgelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Datenbank-Dienstleister (Supabase)

Kundenkonten, Bestellungen, Angebotsanfragen, Support-Tickets und Kontaktnachrichten speichern wir bei der Supabase Inc. (vollständige Anschrift aus dem Supabase-Vertrag zur Auftragsverarbeitung eintragen) als Auftragsverarbeiter. Die Daten liegen auf Servern in Frankfurt am Main (EU). Mit Supabase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit ein Zugriff aus Drittländern nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt dieser auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

9a. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Weitergabe an einen Hardware-Lieferanten zur Erfüllung einer bestellten Lieferung, sofern Sie dem zustimmen).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an info@lmtechsystem.de.

11. Cookies & lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein (Schriftarten und Programmbibliotheken werden von unserem eigenen Server geladen). Im localStorage Ihres Browsers speichern wir nur, was technisch nötig ist: Ihren Warenkorb und, wenn Sie angemeldet sind, das Anmelde-Token Ihrer Sitzung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich). Mit dem Abmelden wird das Token entfernt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026